Post

3 (Kluczowe) ukryte cechy oprogramowania do zarządzania środowiskiem

Oceniając, na ile oprogramowanie Systemu Zarządzania Środowiskiem (EMS) jest odpowiednie dla Państwa firmy, ważne jest, aby pamiętać, że czasami cechy, których nie widać z góry, mogą stanowić różnicę.

Obejmuje to rodzaj wsparcia dołączanego do dowolnego dostawcy oprogramowania stron trzecich, z którego Państwo korzystają.

Rzeczy takie jak wsparcie techniczne, wsparcie regulacyjne i elastyczność mogą być często pomijane, ale robią wielką różnicę po dokonaniu zakupu.

Wszystkie te elementy, których zwykle nie zauważasz podczas wstępnej oceny, mogą być tym, co Cię przekonuje do danego systemu w późniejszym czasie.

Wsparcie techniczne

Posiadanie kogoś dostępnego do odpowiedzi na pytania dotyczące konfiguracji technicznych lub rozwiązywania problemów ze sprzętem może okazać się ratującą życie cechą.

Ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz, jest usterka komputera, która przeszkadza w dotrzymaniu terminu raportowania zgodności.

Wyjdź poza posiadanie zautomatyzowanego systemu, który pomoże Ci zresetować hasło - poszukaj wsparcia technicznego, które pomoże Ci radzić sobie w trudnych sytuacjach. Kiedy Twoja firma przechodzi na zupełnie nowy system sprzętowy i musisz ponownie skonfigurować swoje ustawienia, czy firma, z którą współpracujesz, pomoże Ci przez to przejść, czy też obciąży Cię dodatkowo za dalsze wdrożenie?

Poszukaj również programu pomocy technicznej, który nie przenosi Cię do call center, które nie wie nic o Twojej firmie ani o potrzebach związanych ze zgodnością.

Kiedy masz problem z pomocą techniczną jako specjalista ds. BHP, potrzebujesz pomocy kogoś, kto zna wszystkie tajniki zgodności z przepisami i wie, dlaczego problem, z którym się borykasz, dotyczy całego zakładu.

Wsparcie regulacyjne

Specjaliści ds. ochrony środowiska spędzają wiele godzin tygodniowo na podwójnym sprawdzaniu i badaniu aktualizacji przepisów oraz przeglądaniu warunków pozwoleń.

Dzieje się tak dlatego, że najmniejsza zmiana w sposobie raportowania emisji lub zmiana terminu może spowodować spustoszenie w zakresie zgodności z przepisami, jeśli nie przewidziałeś jej nadejścia.

Więc oczekuj więcej od swojego dostawcy oprogramowania i nie zadowalaj się tylko pomocą techniczną. Wyjątkowe wsparcie obejmuje pomoc w zakresie zgodności z przepisami, utrzymując Cię w wiedzy na temat nadchodzących zmian, nowych przepisów i zaawansowanych opcji dobrowolnego raportowania.

Posiadanie wsparcia w zakresie zgodności z przepisami odróżnia prawdziwe oprogramowanie środowiskowe od podstawowych aplikacji bazodanowych. Płacenie za platformę oprogramowania, która nie robi nic poza przechowywaniem danych, nie ma sensu, a jeśli Twój dostawca nie rozumie, jak działa zgodność z przepisami dotyczącymi ochrony środowiska, jak możesz oczekiwać od niego zbudowania aplikacji, która ułatwi Ci pracę?

To jest powód, dla którego zespół wsparcia technicznego ERA zawsze skontaktuje Cię z jednym z naszych naukowców zajmujących się środowiskiem.

Wsparcie zgodności z przepisami jest po prostu niezbędne w każdym wybranym przez Państwa oprogramowaniu EMS. W przeciwnym razie zmienia ono po prostu sposób, w jaki wykonują Państwo czynności, podczas gdy chcą Państwo czegoś, co je usprawnia.

Elastyczność dla Państwa potrzeb

Firma ERA Environmental rozmawiała ostatnio z kilkoma profesjonalistami EH&S na temat powodów, dla których używają (lub nie) oprogramowania EMS dla swoich potrzeb zgodności.

Jeden z kierowników ds. ochrony środowiska dość dobrze podsumował główne przeszkody związane z oprogramowaniem stron trzecich:

"Kiedy następują niewielkie zmiany w strategii firmy, następują również zmiany w typach informacji, z których korzystamy. Dlatego musielibyśmy dokonać pewnych zmian w naszej bazie danych lub oprogramowaniu, płacąc dość wysokie kwoty za programistęzewnętrznego (to tak jak z SAP, mała zmiana = duża kwota)."

Te obawy są słuszne, ale nie malują całego obrazu. Faktem jest, że niektóre rozwiązania oprogramowania EMS oferują taką samą elastyczność jak system wewnętrzny lub niestandardowy, mogą być wystarczająco zwinne, aby dotrzymać kroku linii czasowej Państwa firmy (a nie tylko linii czasowej dewelopera) i nie muszą nic kosztować w przypadku tego typu dostosowania.

Te minusy wymienione w oświadczeniu specjalisty ds. BHP są nieodłącznym elementem aplikacji bazodanowych, a nie prawdziwych rozwiązań środowiskowych.

Statyczna baza danych jest z natury sztywna i prawie niemożliwa do zmiany bez restrukturyzacji całego programu.

SZŚ ma być stale ewoluujący, a zatem oprogramowanie SZŚ powinno szybko dostosowywać się do wszelkich zmian, jakich chcą Państwo dokonać.

Może to oznaczać, że muszą Państwo zacząć używać go do śledzenia nowego warunku pozwolenia lub chcą Państwo zacząć śledzić toluen pochodzący z określonych procesów, co wcześniej nie miało miejsca.

Państwa dostawca oprogramowania powinien już zapewnić możliwość dokonywania zmian w locie i pomóc w ich implementacji.

A ponieważ oprogramowanie EMS powinno ułatwiać dostosowanie danych wyjściowych i tego, co dokładnie śledzimy, nie powinno być żadnych kosztów związanych z wprowadzaniem tych zmian.

Proszę pamiętać, że oprogramowanie EMS to nie tylko to, co widać podczas korzystania z niego. Podobnie jak góra lodowa, ogromna część użyteczności twojego rozwiązania ma miejsce tam, gdzie nawet jej nie widać.

(Obraz autorstwa Sandman_kk)